İddiaya görə, şirkətlər uzunmüddətli abunəçilərdən müqavilə müddəti başa çatdıqdan sonra da telefon aparatının dəyərini tutmaqda davam ediblər. İddiada qeyd olunur ki, 2015-ci il 1 oktyabr- 2024-cü il 31 mart tarixləri arasında təxminən 10,9 milyon mobil müqavilə bu praktikalardan təsirlənib. Məhkəməyə təqdim edilən şikayət ən azı 1,141 milyard funt sterlinq məbləğində kompensasiya tələb edir.